Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Oksipital Teknoloji (bundan böyle "Oksipital" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, dijital sağlık platformumuz aracılığıyla sunduğumuz hizmetler kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?

Platformumuzu kullanmanız, yapay zeka asistanımız Oksi ile sohbet etmeniz ve hizmet talebinde bulunmanız süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, ikamet ettiğiniz ilçe ve mahalle bilgisi (hizmetin yönlendirilebilmesi için).
Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri): Asistanımız "Oksi" aracılığıyla tarafımıza kendi rızanızla ilettiğiniz sağlık talebiniz, şikayetiniz ve hizmet almak istediğiniz tıbbi / bakım alanına ilişkin detaylar.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, platform içi erişim ve işlem log kayıtlarınız.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli sağlık verileriniz, açık rızanıza veya kanunda öngörülen istisnai hallere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Talep ettiğiniz sağlık ve bakım hizmetinin (doktor, hemşire, hasta bakıcı, nakil vb.) tarafınıza ulaştırılabilmesi,
Yapay zeka asistanımız (Oksi) aracılığıyla talebinizin doğru analiz edilmesi ve size en uygun uzman personel / kurumla eşleştirilmenizin sağlanması,
Randevu ve süreç organizasyonunun yönetilmesi,
Sistem üzerinden SMS (OTP) doğrulamasının yapılarak hizmet güvenliğinin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Oksipital platformu üzerinden paylaştığınız veriler; yalnızca talep ettiğiniz sağlık/bakım hizmetinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla, sistemimize kayıtlı ve gizlilik sözleşmelerine tabi olan ilgili uzmanlara, sağlık profesyonellerine ve yetkili hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmaktadır. Bunun dışında verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla kesinlikle paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, platformumuz (web sitemiz) üzerinden, yapay zeka sohbet penceremizden, kayıt formlarından veya çağrı merkezimiz aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamlarda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "sözleşmenin kurulması ve ifası" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" sebepleriyle; sağlık verileriniz ise KVKK madde 6 kapsamında yalnızca açık rızanıza istinaden işlenmektedir.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini/yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için, sistemde kayıtlı bulunan iletişim bilgilerimiz üzerinden veya bilgi@oksipital.com.tr e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.